سياسة الشحن و التوصيل

1 - المتجر لايقوم بالتعديل على العنوان او رقم التواصل , يتم تسليم شركة الشحن العنوان و رقم التواصل حسب ماتم كتابته من العميل .

2 - الوقت المحدد للشحن وقت تقريبي و قد يمتد لوقت أطول يصل الى 15 يوم عمل بعد الشحن .

3 - الوقت يتم حسابه بعد تسليم الطلب لشركة الشحن .

4 - تأخير الشحن بسبب نص المعلومات يعفي المتجر مسؤولية التأخير .

5 - رجوع الشحنة بسبب نقص المعلومات يحمل العميل قيمة إرجاع الشحنة للمتجر وشحنها مرة أخرى و يتحمل العميل مسؤولية التواصل مع المتجر و إبلاغهم برجوع الشحنة للمتجر ويلتزم كذلك بالتسوية خلال 3 ايام عمل و في حال لم تتم التسوية لايتحمل المتجر تخزين الشحنة ويمكنه التصرف بها .

6 - بعد شحن الطلب يتولى العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان استلامها في الوقت المحدد .

7 - في حال تأخر الشحنة عن العميل بسبب المتجر, يتحمل المتجر التعويض.

8 - في حال وصول المنتج تالف او متضرر من قبل شركة الشحن يجب على العميل التواصل مع شركة الشحن بشكل مباشر قبل استلام الشحنة و رفضها ثم المتابعة مع المتجر للتعويض عن طريق شركة الشحن .

9 - يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال 3 - 5 ايام عمل.